Servicedesk plus
Es una solución de mesa de ayuda que brinda una gran visibilidad y control central al tratar con los problemas de TI para garantizar que el negocio no sufra momentos de inactividad. Las mesas de ayuda de TI ofrecen diversos servicios tales como gestionar el ciclo de vida del ticket de TI, automatizar tareas rutinarias y optimizar los procesos y flujos de trabajo, lo que resulta directamente en una mayor productividad, menores costos, mejores niveles de servicio y una mejor experiencia del cliente.